Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en que un tercero designado por ti (que no sea el transportista) tomó posesión de los productos entregados.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a: ayrtecnoser@gmail.com

Reembolsaremos el importe a más tardar en 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la compra, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrate de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días

• Los productos estén en su empaque original

Los siguientes productos no pueden devolverse:

• Bienes fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos (por ejemplo, productos que se deterioren rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya pasado).

• Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Bienes que, después de la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros artículos por su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de productos

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

San Nicolás

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de la devolución. Por ello, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento.
No podremos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o prueba de entrega de la devolución.

Regalos

• Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

• Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si el comprador original recibió el pedido para entregártelo más tarde, el reembolso será enviado directamente al comprador original.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico: ayrtecnoser@gmail.com